Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Diese Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für die Website Mentorythixia.com, betrieben von Mentorythixia GmbH, Theatinerstraße 15, 80333 München, Deutschland. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 89 24442276 erreichen.

1. Zahlungsbedingungen

Unsere Beratungsleistungen zur Entwicklung von Unternehmensmarken werden nach Vertragsschluss entsprechend der vereinbarten Konditionen berechnet. Standardmäßig ist die Zahlung vor Beginn der Leistungserbringung zu leisten, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

2. Zahlungsfristen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und die Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Beträge auszusetzen.

3. Widerrufsrecht

Verbraucher haben gemäß § 355 BGB das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mentorythixia GmbH, Theatinerstraße 15, 80333 München, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

4. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht anders vereinbart.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

6. Stornierungen und Rückerstattungen

Bei Stornierung nach Leistungsbeginn behalten wir uns vor, eine angemessene Vergütung für bereits erbrachte Leistungen zu berechnen. Die genaue Höhe der Vergütung wird im Einzelfall auf Grundlage der bereits erbrachten Beratungsleistungen festgelegt.

Rückerstattungen erfolgen nur nach Prüfung und unter Berücksichtigung der erbrachten Leistungen sowie des Stornierungszeitpunkts.

7. Kontakt bei Fragen zu Zahlung und Rückerstattung

Bei Fragen zu Zahlungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +49 89 24442276.

Letzte Aktualisierung: 24. Mai 2025